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標準的物業服務態度應該怎樣?

2020-12-31 11:55:57

一、物業未達到服務標準怎么辦


  一是向業主委員會提出,要求業主委員會監督物業,提高服務標準。如果仍然達不到要求,那么合同期限一到,就解除合同,另外聘請物業公司。當然,如果物業公司提供的服務實在太差,那么這個時候,業主就要收集證據,證明物業公司明顯違反合同,然后到法院起訴物業公司,要求物業公司退還物業費。


物業未達到服務標準怎么辦

  二、物業管理公司的主要職責是什么

 ?。ㄒ唬┪飿I維修管理:物業管理公司應當按照國家對物業管理的標準,對其經營管理的物業進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;

 ?。ǘ┪飿I設備管理:需要管理的物業設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;

 ?。ㄈ┪飿I環境管理:物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理,使其達到國家規定的標準,具體包括污染防治、環境保潔、環境綠化等;

 ?。ㄋ模┪飿I安全管理:物業公司應當采取各種措施,保障業主和房屋使用者的人身財產安全,對小區的治安進行管理,對小區的消防安全進行管理以及對出入小區的車輛與人員進行管理。

  三、物業管理費包括哪些內容呢

  根據國家發改委和建設部聯合下發的《物業服務收費管理辦法》的相關規定,業主繳納的物業費包括以下九個方面的內容:

 ?。ㄒ唬┕芾矸杖藛T的工資、社會保險和按相關法律規定提取的福利費等;

 ?。ǘ┪飿I的共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用等;

 ?。ㄈ┪飿I管理區域清潔衛生的費用;

 ?。ㄋ模┪飿I管理區域綠化養護的費用;

 ?。ㄎ澹┪飿I管理區域秩序維護的費用;

 ?。┪飿I相關服務人員的辦公費用;

 ?。ㄆ撸┪飿I管理企業固定資產折舊;

 ?。ò耍┪飿I共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

 ?。ň牛┙洏I主同意的其它相關費用。


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